Daftar Isi

BAB 1: Pengenalan Usaha
• Mengenal Usaha - 2
• Kenapa Orang Berusaha - 4
• Tekad Berusaha - 5
• Jiwa Kewirausahaan - 9
• Manfaat Usaha - 11
• Tantangan Usaha - 13
• Menghadapi Tantangan Usaha - 15
• Visi Usaha Prioritas Utama - 17
• Mulailah Usaha dari yang Kecil - 20

Bab 2: Modal Usaha
• Niat - 24
• Ide - 25
• Keterampilan - 28
• Tabungan - 30
• Pinjaman dari Lembaga Keuangan - 33
• Pinjaman dari Keluarga - 35
• Penjualan Aset - 38
• Kerjasama dengan Teman - 39
• Kepercayaan Modal Utama Usaha - 41
• Mulailah Usaha dengan Modal Kecil - 43
• Mengenal Cashflow - 45

Bab 3: Jenis Usaha
• Memilih Jenis Usaha - 49
• Menjiwai Jenis Usaha - 51
• Menyiasati Jenis Usaha - 53
• Konsisten dengan Pilihan Jenis Usaha - 55
• Peluang Jenis Usaha - 57
• Pesaing Jenis Usaha - 59

Bab 4: Lokasi Usaha
• Pilihlah Lokasi yang Strategis - 63
• Pilihlah Lokasi Berdasarkan Kelompok Bisnis - 65
• Pilihlah Lokasi Berdasarkan Segmen Pasar - 67
• Pilihlah Lokasi Dekat dengan Bahan Baku - 69
• Pilihlah Lokasi Dekat dengan Pemasok - 71

Bab 5: Menjaga Hubungan Anda dengan Pemasok
• Carilah Pemasok Berkualitas - 74
• Beli dengan Harga Murah - 76
• Bayar Pemasok Tepat Waktu - 78
• Ciptakan Kepercayaan antara Anda dan Pemasok - 79
• Ciptakan Profit antara Anda dan Pemasok - 81
• Jalinlah Hubungan Baik antara Anda dan Pemasok - 83

Bab 6: Perkembangan Usaha Anda
• Kerjakan Semuanya Sendiri - 86
• Pikirkan Kemajuan Usaha Anda Selalu - 88
• Fokus dengan Kekuatan Anda - 90
• Lakukan Promosi - 91
• Tambah Modal bila Perlu - 93
• Perbaharui Peralatan Usaha Anda - 95
• Tekan Biaya Operasional Semurah Mungkin - 97
• Ciptakan Profit - 98
• Jadi Nomor Satu - 101

Bab 7: Hubungan Usaha Anda dengan Pelanggan
• Buat Produk Inovatif Berkala - 104
• Rombak Tempat Usaha Anda Berkala - 106
• Berikan Kualitas Terbaik Kepada Pelanggan - 108
• Tanggapi Keluhan Pelanggan dengan Positif - 110
• Adakan Acara Berkala di Toko Anda - 112
• Telepon Pelanggan Anda - 114
• Beri Kejutan Berkala - 116
• Beri Ucapan Selamat Ulang Tahun - 118
• Pelayanan Terbaik Prioritas Utama Usaha - 120
• Kepuasaan Pelanggan Kunci Sukses Usaha - 124

Bab 8: Hubungan Usaha Anda dengan Karyawan
• Pilihlah Karyawan dengan Benar 128
• Rekrut Hanya yang Terbaik 130
• Ajak Karyawan Anda Mencintai Usaha Anda - 133
• Ciptakan Kenyamanan Bekerja - 135
• Bangun Budaya Kerja Positif - 138
• Menjalin Hubungan Baik dengan Karyawan Anda - 141

Bab 9: Resiko Usaha
• Mengenal Resiko Usaha - 145
• Menghadapi Resiko Usaha - 147
• Resiko, Siapa Takut - 150
• Resiko Versus Sabar - 152
• Gagal Versus Sukses - 154

Bab 10: Karakteristik Pengusaha
• Jujur - 158
• Kerja Keras - 160
• Optimis - 162
• Berpikir Kreatif - 165
• Peduli Sesama - 167
• Mandiri - 168
• Tanggung Jawab - 170
• Percaya Diri - 172
• Prestatif - 175
• Dermawan - 179
• Loyalitas Kerja Tinggi - 181
• Komitmen yang Kuat - 183